『全力でサポートしていただける不動産やさんでした!!』
今回私は本当に水野さんにお会いできてよかったです。
なぜなら、今年の5月に母がなくなり、父がひとりになったことで、実家の住居問題が急に大きくのしかかりました。父はまだ元気でしたが、今まで住んでいたところは、荷物も多く一人で住むには難しい状態でした。
父は日本橋に50年以上住んでいたことで、離れたくない気持ちがとても強く、今の時代、高齢者の一人暮らしの賃貸は見つからず大変困り果ててました。
探した結果、私でも購入できそうな分譲マンション物件をやっとの思いでみつけました。それが「アイラブエステート」さんでした。
人形町だし、女性の方だし、嫌なら断ろうという軽い気持ちで来店しました。
水野さんは初対面から、気さくにお話しし、親身に相談にのってくれて、また、「一緒にいろいろ探しましょう」と何度も声をかけてくれました。
私は長年接客業をしていましたので、うわべだけでなく、本当にこちらを理解してお話ししてくれる方の見極めはわかるので、この人なら大丈夫と思いました。
接客の醍醐味である、お客さまへのメリット、デメリットをきちんと説明し、どれがいいかをお客様に選んでもらうことで1番納得します。
購入の知識が全くない私に、細かく説明をしてくれたり、手続きの時間を割いていただき本当に
お客様の立場に立って寄り添う接客をしてもらいました。やはり、大きな買い物ですので、「信頼関係」が1番だと思います。ここまで親身な不動産はなかなか無いと感じました。
現在は父の大満足で、念願の日本橋に住めて一人になっても寂しい思いせず楽しい生活をおくっています。今後も相談することあるかと思いますがよろしくお願いいたします。
心のこもったご感想、本当にありがとうございます!!!
不動産屋冥利に尽きるとはこのことです、、!!!Sさまのような接客のプロにそう仰っていただけるなんて光栄至極。こちらこそ弊社とお取引き下さりありがとうございます!
頑張ってよかった、、!とあらためてジワジワと、、。真剣なSさまのお気持ちに応えたく実は私自身もかなり必死でした(汗)日本橋エリアは都心の投資の街といいますか、売り出し中の物件はほとんどが賃貸中で、購入された方にお住まいいただけないものがほとんどです、、。また2018秋以降の金融機関の体制変更以降、収入に余裕ある方でさえワンルーム融資引き締めの影響で、一山超えてまたひとやま、のような状況でした。Sさまご自身もお仕事超多忙な中、こまめに迅速にお願いにお応えくださり、そのおかげでございます。心から感謝申し上げます。
先ほどご訪問下さり、お父様がお引越しなさったあと、ご近所の長年お付き合いのあるお友達と楽しく過ごされているご様子伺え温かな嬉しい気持ちになりました。台風も特に影響なかったとのこと、ホッと安心いたしました。つつがなく楽しくお過ごしでいらっしゃるとのこと、それが一番です。
お近くですので、お気軽にご相談・お立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます!
水野